¡Small Business Saturday Está Solo a Unos Días de Distancia: 4 Maneras de Maximizar tus Ventas Festivas!
Por Marina Boeira
La cuenta regresiva ha comenzado: ¡faltan solo unos días para el sábado de las pequeñas empresas! El sábado después del Día de Acción de Gracias es tu oportunidad de atraer compradores dispuestos a apoyar a las empresas locales e iniciar la temporada de compras navideñas. Ya sea que tenga una tienda física, un negocio online o una combinación de los dos, ahora es el momento de prepararse para un día exitoso.
Aquí hay cuatro pasos para impulsar las ventas del Small Business Saturday (SBS) y mantener el impulso durante todo diciembre.
1. Rumores de última hora para atraer compradores
Cuando solo quedan unos días, crear urgencia es clave para atraer clientes hacia usted.
• Social Media Blitz: aumente su presencia en las redes sociales con publicaciones diarias de cuenta regresiva, imágenes llamativas y hashtags como #ShopSmall y #SmallBusinessSaturday. Resalta tus mejores ofertas y recuerda a tus seguidores que el tiempo se acaba.
• Campañas de correo electrónico: envíe una serie de correos electrónicos destacando ofertas exclusivas de SBS, descuentos por tiempo limitado y envío gratuito. Utilice líneas de asunto como “¡3 días para ahorrar en grande!” o “¡Compre y ahorre este sábado!”
• Google My Business y listas locales: actualice su perfil con horarios de SBS, promociones especiales y eventos en la tienda para atraer tráfico local.
Pro-tip: para empresas que operan únicamente online, enfatice las ofertas exclusivas online y de envío gratuito.
2. Mejore la experiencia de compra (en la tienda y online)
Destacarse durante SBS se trata de ofrecer una experiencia de compra memorable.
Para tiendas con presencia física:
• Ambiente festivo: decore con luces navideñas, escaparates y música festiva para crear un ambiente alegre. Ofrezca chocolate caliente o galletas gratis para crear un ambiente acogedor.
• Ofertas exclusivas en la tienda: alente las visitas con descuentos solo en la tienda, ofertas compre uno y llévese otro (BOGO) o servicios gratuitos de envoltura de regalos.
Para empresas que operan únicamente online:
• Optimización del sitio web: actualice su página de inicio con pancartas que promocionen ofertas de SBS. Asegúrese de que su sitio sea compatible con dispositivos móviles para los compradores que navegan en sus teléfonos.
• Ventas flash y ofertas por tiempo limitado: utilice temporizadores de cuenta regresiva para crear urgencia en las compras online. Promocione ventas flash y descuentos exclusivos disponibles solo en SBS.
Pro-tip: resalte “Comprar en línea, recoger en la tienda” (BOPIS) para atraer clientes a su tienda física.
3. Aprovechar las herramientas digitales para impulsar las ventas
Utilice la tecnología para atraer clientes e impulsar las ventas en SBS.
• SMS Marketing: envía mensajes de texto con ofertas exclusivas, códigos de descuento y recordatorios de última hora. Los SMS son una herramienta poderosa para impulsar acciones inmediatas.
• Concursos y sorteos online: invita a sus seguidores a un concurso rápido, como compartir una foto de su compra favorita para tener la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo o un descuento.
• Colabore con otras pequeñas empresas: realice promociones cruzadas con otras empresas locales o online para ampliar su alcance y atraer nuevos clientes.
Pro-tip: las empresas basadas en servicios pueden ofrecer paquetes SBS especiales o tarifas con descuento en servicios reservados durante este fin de semana.
4. Convierte el éxito del Small Business Saturday en un impulso para las ventas de diciembre
No dejes que la emoción se detenga después del SBS, úsalo para impulsar tus ventas durante el resto de la temporada navideña.
Consejos para mantener el impulso:
• Capture datos del cliente: recopile correos electrónicos y números de teléfono de los compradores de SBS a cambio de un descuento en compras futuras. Utilice estos datos para marketing navideño dirigido.
• Programas de fidelidad navideña: recompense a los compradores de SBS con puntos de fidelidad dobles o descuentos exclusivos para compras de diciembre. Promocione una campaña de “12 días de Navidad” con especiales diarios para que vuelvan.
• Seguimiento personalizado: envíe correos electrónicos o mensajes SMS de agradecimiento a los compradores de SBS con un cupón especial para su próxima visita. Las notas personalizadas pueden fomentar la repetición de negocios.
• Promocione guías de regalos: cree y comparta guías de regalos navideños a través de las redes sociales, el correo electrónico y su sitio web. Resalte regalos de último momento e ideas de regalos para impulsar las ventas de diciembre.
Pro-tip: las empresas en línea pueden ofrecer tarjetas de regalo digitales, paquetes navideños o cajas de suscripción como opciones de regalo convenientes.
Pensamientos finales
A solo unos días del Sábado de las Pequeñas Empresas, ahora es el momento de actuar. Al generar expectación, mejorar la experiencia de compra, aprovechar las herramientas digitales y planificar una participación a largo plazo, puede convertir a SBS en el puntapié inicial de una temporada navideña exitosa.
Prepárate, planifica tu estrategia y aprovecha al máximo las prisas navideñas. ¡Feliz venta y mucha suerte este sábado de pequeñas empresas!
Acerca de Marina Boeira: es subdirectora del SBDC de Florida en UWF en Panama City Beach, que brinda consultoría comercial sin costo a pequeñas empresas. Con más de una década en la gestión de una empresa de entregas Fortune 500 y experiencia como propietaria de pequeñas empresas, Marina se unió al SBDC para ayudar a otros empresarios a lograr sus objetivos y fortalecer su comunidad.
Tiene una licenciatura en Gestión Organizacional y Emprendimiento de Gulf Coast State College.
